Smart Gifting für Microsoft Dynamics CRM: Die unkomplizierte und schnelle Distributionslösung für Geschenke
Einsatz
Setzen Sie Give-a-Gift in Marketing (z. B. Weihnachtsgeschenk), Verkauf (z. B. Dankeschön folgend auf Auftragsunterzeichnung) und Service (z. B. im Reklamationsmanagement) ein.
Funktionalität
Definieren Sie Kampagnen und weisen via Marketinglisten die Empfänger des Geschenks zu. Konfigurieren Sie den Wert des Geschenks (von/bis).
Per Knopfdruck verteilen Sie die Geschenk-Voucher-Codes via personalisiertem E-Mail oder Brief.
Die Empfänger lösen den Voucher auf einer Plattform ein, welche dem Corporate Design Ihrer Firma entspricht. Dabei wählen die Empfänger aus einer Vielzahl von Geschenken, bzw. Prämien im von Ihnen konfigurierten Wertbereich.
Damit das Geschenk dem Empfänger zugesendet werden kann, aktualisiert der Empfänger seine Adresse. Diese Informationen fliessen zurück ins CRM. Inklusive der Information, für welches Geschenk sich der Empfänger entschieden hat (Präferenz).
Es können nur berechtigte Benutzer Geschenk-Vouchers erstellen.
Eventbasierte Vouchergenerierung
Das AddOn bietet des Weiteren eine Workflow Assembly für das Generieren und Versenden von Vouchers via frei
konfigurierbarer Workflows.
Nutzen für Ihre Kunden
- Empfänger entscheidet sich für das Geschenk aus einer attraktiven Auswahl
- professionelle Abwicklung der Zustellung
Nutzen für Ihr Unternehmen
- Entlastung von der Geschenklogistik
- Geschenk entspricht der Präferenz des Empfängers (Auswahl)
- Auswertbar, welche Empfänger die Vouchers eingelöst und für welches Geschenk sie sich entschieden haben
- Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System bei der Voucher-Einlösung
Nutzen bei eventbasierter Vouchergenerierung
- Es können einzelnen oder einer Selektion von Leads/Kontakten Vouchers per Knopfdruck zugesendet werden.
- Der eventbasierte Versand von Vouchers wird möglich (z. B. mit dem Abschluss einer CRM Anfrage oder der Aktivierung eines Vertrags oder der Bezahlung einer Rechnung, etc.)
Unterstützte Geschenkservice-Provider
Ihre Fragen
Bitte setzen Sie sich mit uns in Kontakt, falls Sie weitere Informationen zum AddOn oder eine Online-Präsentation wünschen.