Die Updates können unter „Downloads“ heruntergeladen werden und vom Kunden oder Partner installiert werden.

Kosten: 18 % der Summe aller von einem AddOn gekauften Lizenzen

Alternativ zur Software Assurance sind Updates für 60 % der Initiallizenz lieferbar, sofern die Lizenzen der Vorgängerversion max. 2 Jahre vor dem Update gekauft wurden.

Cybersystems behält sich das Recht vor, die Weiterentwicklung eines CRM-AddOns unter den folgenden Bedingungen einzustellen:

1. Mit der Erscheinung einer neuen Version von Microsoft Dynamics CRM:
   1. Die Funktionalität ist im neuen Release von Microsoft Dynamics CRM bereits integriert
   2. Die prognostizierte Nachfrage für das AddOn auf dem neuen Release steht nicht im Verhältnis zu den Weiterentwicklungskosten
   Folge: Cybersystems patcht das AddOn in der vorliegenden Version während einem Jahr folgend auf den Release der neuen Version von Microsoft Dynamics CRM.
   
   
2. Aus beliebigen Gründen:
   Folge: Cybersystems patcht das AddOn in der vorliegenden Version während einem Jahr.